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银河官方正版:银行一定要消除用户的顾虑和担忧

时间:2021/3/30 13:13:10   作者:   来源:   阅读:8   评论:0
内容摘要:个人开立过多的账户会导致个人对账户和资产管理不善,浪费银行资源。今年以来,多家银行开展了密集的“睡卡”清理工作。然而,各家银行的识别标准并不统一,处置方式也各不相同。用户有许多需要紧急响应的问题。助用户“减轻负担”;另一个是帮助释放世行资源。例如,根据央行披露,截至2020年9月...

个人开立过多的账户会导致个人对账户和资产管理不善,浪费银行资源。今年以来,多家银行开展了密集的“睡卡”清理工作。然而,各家银行的识别标准并不统一,处置方式也各不相同。用户有许多需要紧急响应的问题。


助用户“减轻负担”;另一个是帮助释放世行资源。例如,根据央行披露,截至2020年9月底,我国已开立个人银行账户共计120.92亿户,人均银行账户数达到8.64户。个人开立过多的账户会导致个人对账户和资产管理不善,浪费银行资源。长期的非活跃账户也会成为银行的内部风险。

尽管银行有必要清理“睡眠卡”,但这并不应该令人抓狂。许多用户关心的问题也必须积极解决。例如,余额将流向何处,我还能取回它吗?交易记录会消失吗?如我未能在取消登记前得到通知,我应怎样做?这些都是用户关心的问题。具体来说,当账户余额低于10元时,一些账户就会被清除。虽然金额不大,但全国银行卡的总金额仍然是很大的金额,而且这笔金额不宜不清楚。

应该认识到,银行一定要消除用户的顾虑和担忧,清理“睡卡”,而本质上,这也是银行是否尊重用户权益的表现。笔者认为,针对用户关注的问题,银行需要对其进行盘点,并提出相应的解决措施;它还要求相关政府部门积极跟进,防止银行清理“睡卡”违规行为。也可能是对用户权益的侵犯。


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